🔁 Politique de retours et échanges - Charme

Retour et échanges:

Vous disposez de 20 jours après réception pour effectuer une demande de retour ou d'échange.

Pour être éligible

• - L'article ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé

• - Il doit être retourné dans son emballage d'origine

Procédure:

1. Envoyez un e-mail à contacte@charme.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour.

2. Une fois validé, vous recevrez les instructions de retour

Frais de retour:

À votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part

Remboursement:

Une fois l'article reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.