🧾 Conditions de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site charmecrew.fr, propriété de Juliette Langard, auto-entrepreneur immatriculé(e) sous le numéro SIRET : 94487225800016.

2. Produit

Les produits proposés sont en impression à la demande (Print on Demand) et sont fabriqués uniquement après commande. Les visuels sont non contractuels. Des différences minimes peuvent exister (couleurs, placement, etc.).

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client reçoit une confirmation par email après validation de son paiement.

4. Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement est 100 % sécurisé via Shopify Payments, carte bancaire ou autres moyens disponibles sur le site.

5. Livraison 

Les délais de livraison sont indicatifs (en moyenne 7 à 15 jours ouvrés).

Charme ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à la douane.

6. Droit de rétractation 

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 20 jours après réception pour demander un retour ou échange, sauf pour les articles personnalisés.

7. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la commande et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du vendeur.